Kalite Politikamız

Kalite özen memnuniyet

GİZEM PASTA olarak hedefimiz, mutlak müşteri memnuniyetini sağlayarak hizmet verdiğimiz tüm şubelerimizde müdavimler yaratmak, ürünlerimizin vazgeçilmez lezzetlerini kusursuz hizmet anlayışımızla sunmaktır. Bu hedefe ulaşmak için belirlediğimiz kalite politikamız ;

Müşteri odaklı çalışma prensibi dahilinde , müşterilerimizin tüm istek ve beklentilerinin üzerinde ürün çeşitlerini arttırmak, servislerimizle kendilerinin “özel bireyler” olduklarını hissettirecek sunumlar yapmak, 
GİZEM PASTA firmasına ait lezzetleri oluşturmak, damak tadı kadar görsel anlamda da ürünlerimizi desteklemek, 
Ürün ve hizmet kalitemizde bizimle birlikte aynı bilinci taşıyan tedarikçilerle çalışmak, satın alması yapılan malzemelerin tanımlanan kalite özelliklerine sahip olmalarını temin etmek, 
Unlu mamullerde tüketicinin aklına gelen ilk firma olmak, müşteri portföyümüzü sürekli arttırarak yeni şubelerin açılması ile daha fazla müşteriye ürün/hizmet sunabilmek, 
Hijyen ve sanitasyon kurallarını gerekli görülen her noktada uygulamak, 
Çalışan tüm personelin sorumlulukları dahilinde eğitim almalarını sağlamak, ihtiyaç duyulan kaynakları tahsis etmek, 
GİZEM PASTA ailesinde yer alan tüm personelin takım ruhu ile hareket etmelerini sağlayacak yöntemleri geliştirmek, belirlenen hedeflere ulaşma yolunda birlikte hareket etmelerini sağlamak, 
Kalite anlayışını firma geleneği olarak sürdürmek, kalite yönetim sisteminin sistemin etkin ve dinamik bir yapı içinde sürekli gelişimini takip etmek.